Click & Collect Service
Bequem online bestellen und flexibel am Lager abholen! - Das ist Click & Collect.
Mit der Bestelloption Click & Collect genießt Du rund um die Uhr die Vorzüge des Online-Shoppings kombiniert mit der flexiblen Abholung direkt bei uns am Lager in Achern. Du kannst Deine Bestellung in den meisten Fällen schon innerhalb 1 Stunden nach Bestellung bei uns abholen. So bleibt Dir mehr Zeit und Energie zum Chillen.
Für Fragen zur Anwendung unserer Produkte stehen wir Dir immer gern zur Verfügung.
Und so funktioniert Click & Collect
Online bestellen und am Lager in Achern abholen
1: Produkte auswählen
Klicke Dich durch unser Sortiment, um die Produkte auszuwählen, die Du kaufen möchtest. Füge die gewünschten Produkte Deinem Warenkorb hinzu, indem Du auf die Schaltfläche "In den Warenkorb" klickst.
2: Zur Kasse gehen
Sobald Du alle gewünschten Artikel im Warenkorb hast, klicke auf die Schaltfläche "Zur Kasse". Gib Deine Kontakt- und Zahlungsinformationen ein und wähle dann die Option "Click & Collect" aus. Bitte beachte das nur Produkte für ein schnelles Click und Collect in Frage kommen die auf Lager sind und nicht exklusive für dich bestellt werden.
3: Bestellung abschließen
Überprüfe Deine Bestellung sorgfältig, um sicherzustellen, dass alle Artikel und Details korrekt sind. Wenn alles in Ordnung ist, klicke auf die Schaltfläche "Kostenpflichtig Bezahlen" anschließend wirst Du zum Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Nachdem die Zahlung eingegangen ist, musst Du nur noch auf die Bestätigung Deiner Bestellung per E-Mail warten. Wir benötigen ca. Eine Stunde zum richten der Bestellung wenn Deine Artikel auf Lager sind. Kontaktier uns jederzeit über folgende E-mail: kundenservice@smokinglion.de und teile uns deinen Wunschtermin mit wir finden gemeinsam die passende Zeit. Oder ruf uns, unter +49 (0)7841 6349596, während unserer Bürozeiten an und wir machen direkt ein Termin aus.
4: Abholung vorbereiten
Sobald Du die Abholbestätigung erhalten hast, dass Deine Bestellung bereit ist, kannst Du zu unserem Lager kommen und Deine Bestellung abholen. Bitte beachte die abgesprochene Abholzeit und halte Deine Bestellnummer oder Bestätigungs-E-Mail bereit um sie uns zu zeigen.
5: Abholung im Lager
Zum vereinbarten Zeitpunkt an unserem Lager klingelst Du und gibst Deine Bestellnummer oder die Abholbestätigung an einen unserer Mitarbeiter weiter. Es wird Dir dann Deine Bestellung aushändigt.
6: Genieße Deine Einkäufe
Nun hast Du Deine Bestellung erfolgreich abgeholt! Überprüfe die Artikel, um sicherzustellen, dass alles Deinen Erwartungen entspricht. Wenn Du Fragen oder Probleme hast, stehen wir Dir gerne zur Verfügung.
Vielen Dank, dass Du unseren Click & Collect Service nutzt! Wir hoffen, dass Du mit Deinem Einkauf zufrieden bist und freuen uns darauf, Dich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
Informationen zur Abholung
Deine Abholung kannst du maximal 5 Tage im Voraus planen!
Beachte bitte das unsere Bearbeitungszeit bei ca. 1 Stunde liegt. Die Abholzeitspanne beträgt, soweit wir nichts anderes besprochen haben, ebenfalls 1 Stunden! z.b. von 10:00 Uhr bis 11:00 Uhr. Sollte die Abholzeit nicht reichen, kontaktiere uns telefonisch oder per E-Mail.
Wo kann ich meine Bestellung abholen?
Unsere Anschrift
Smoking Lion by MD Onlinehandel
Hauptstraße 90a
77855 Achern
Du möchtest nicht lange suchen?
Unsere Abholzeiten:
Dienstag - Samstag: 10:00 - 15:00 Uhr
Nach vorheriger Absprache können wir auch andere Abholzeiten ermöglichen. Bitte vereinbare telefonisch oder per E-Mail Deinen Termin und teile uns Deinen Wunschzeitpunkt mit. Wir werden zusammen eine Lösung finden.
Häufige Fragen (FAQ)
Wir richten Deine Bestellung, in der Regel, innerhalb einer Stunde. Deine bereits online bezahlte Ware liegt bei uns maximal 7 Werktage zur Abholung bereit. Wenn Du Dich bei Deiner Bestellung für Barzahlung bei Abholung entschieden hast, halten wir die Ware maximal 4 Werktage zur Abholung bereit. Beachte hierbei bitte das wir kein Wechselgeld vor Ort haben.
Zur Abholung Deiner Bestellung an unserem Lager in Achern bringst Du unbedingt Deine Bestellbestätigung als Ausdruck oder in digitaler Form, z. B. auf Deinem Smartphone, mit.
Dir stehen alle im Onlineshop verfügbaren Zahlungsarten bei Click & Collect zur Verfügung.
Zahlungsmöglichkeiten im Überblick:
Klarna Kauf auf Rechnung
Positive Bonität vorausgesetzt. Ab 10,00 € Bestellwert verfügbar.
Klarna Ratenzahlung
Positive Bonität vorausgesetzt. Ab 10,00 € Bestellwert verfügbar.
Klarna SOFORT oder Lastschrift
Kreditkarte und Debitkarte
Appel Pay
Barzahlung bei Abholung
Kontaktlos EC oder Kreditkartenzahlung bei Abholung
Sollte es einmal vorkommen, dass Dir die bestellten Artikel nicht gefallen, so kannst Du diese direkt bei uns zurückgeben.
Wichtige Information: Es gelten die im Onlineshop stehenden, Widerrufsbedingungen die Du hier Lesen kannst.
Bitte melde dich unter Angabe der Bestellnummer per E-Mail unter kundenservice@smokinglion.de oder du benutzt unser Kontaktformular, wähle den Betreff im Kontaktformular "Click & Collect Anfrage für Rückgabe" aus.
Du erhälst zuerst eine Bestellbestätigung per E-Mail. Sobald Deine gewünschten Artikel zur Abholung bereit sind, informieren wir Dich umgehend per E-Mail (Abholbenachrichtung) und Du kannst Deine Ware zum ausgewählten Abholtermin abholen. Sollten wir Deine Bestellung nicht bis zu Deinem ausgewählten Abholtermin fertig haben, so wirst Du von uns angerufen oder Du erhälst eine Benachrichtigung per E-Mail.