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Sie erreichst unseren Kundenservice von Dienstag - Freitag von 9:00 Uhr - 15:00 Uhr und Samstags von 09:00 Uhr - 12:00 Uhr

Telefonnummer: 07841 63 49 59 5

FAQ

Nachdem wir Ihre Bestellung erhalten und bearbeitet haben erhalten Sie Ihre Rechnung per E-Mail an die Adresse, die Sie zur Registrierung verwendet haben. Bei Bedarf schickt Ihnen unser Support-Team jederzeit per Mail erneut Ihre Rechnung zu. Wenden Sie sich hierzu bitte telefonisch unter +49 (0) 7841 634959-5.

Wir können nachvollziehen, warum sie unsere Produkte lieben, wir können aber auch verstehen dass ihnen Diskretion und Anonymität sehr wichtig ist. Wir verschicken unsere Produkte in einem neutralen braunen oder weißen Paket ohne Logo oder Erkennungsmerkmale, es sind also keine Hanfblätter o.ä. aufgeklebt. Niemand wird erfahren was ihnen der Paketbote liefert.
Auf dem Paket befindet sich ein Versandaufkleber mit ihrer Anschrift und den nötigen Informationen über den Postversand.

Ja, Online einkaufen und ihre Bestellung bei Smoking Lion an unserem Lager abholen, kein Problem. Wir stellen die Artikel für sie zusammen und bereiten alles so vor, dass sie ihre Bestellung (fast) kontaktlos mit nach Hause nehmen können. Das spart Zeit und ist sicher. Mehr Informationen zur Selbstabholung (Click & Collect) finden sie hier.

Nein, wir haben kein Ladengeschäft. Wir sind ein reiner Online Headshop, Sie können im Onlineshop oder telefonisch unter +49 (0) 7841 634959-6 bestellen.